异地就医平台提示:参保地调用服务器失败（异地就医医保备案后回去可以用吗）-网站公安备案-星汇杨帆

更新时间：2022-09-01 22:47

作者：余丽浏览：15061 来源：异地就医平台提示:参保地调用服务器失败（异地就医医保备案后回去可以用吗）

摘要：导读：[异地就医结算平台]医保卡无法异地就医，提示调用交易[2206]错误前一阵子，帮我爸以及他的几个战友处理了一个困扰他们很久的问题：医保卡无法异地就医的问题，希望能帮到有同样遭遇的朋友们。首先说下背景：我爸和他的战友们都是

[异地就医结算平台]医保卡无法异地就医，提示调用交易[2206]错误

前一阵子，帮我爸以及他的几个战友处理了一个困扰他们很久的问题：医保卡无法异地就医的问题，希望能帮到有同样遭遇的朋友们。

首先说下背景：我爸和他的战友们都是XX油田的退休工人，现在都回江苏老家养老了，他们的社保都是外省的，以前每年在江苏看病都是先自费然后将发票邮寄过去报销，现在随着异地就医结算平台的开放，单位要求退休工人们以后都直接通过社保卡异地刷卡看病，无需邮寄发票报销（后期渐渐地的也不再接受发票报销了）。

后来，我就让我爸在最后一次邮寄发票报销的同时委托一位老乡办理了异地就医备案登记以便未来直接在江苏当地刷卡就医，但一直没有使用医保卡异地刷卡看过门诊。直到他的几个战友频频跟他反馈医保卡不能异地就医，问我爸是否也遇到过类似的问题。我就在带小孩看病的时候，顺带着我爸医保卡去挂号窗口尝试能否使用，结果反馈不能用，因为本人职业原因就将手机递给挂号医生把报错消息给我拍下来（如图1），系统提示“ 国家医保：调用交易：【2206】失败：目标[JiangSuXYB01]提示：【江苏省】【异地就医结算平台】：调用国家平台服务失败[【国家平台】调用参保地返回错误：【XX省】【X油】人员未参保，不享受医保待遇。“。

图1

通过报错信息可以看出：异地就医结算接口是通的，调用没问题，问题是参保地返回的错误，需要找参保地问原因。接下来就是无休止地给参保地打电话，开始参保地医保所的人问了身份证信息回复说人员参保状态是正常的，让找当地医院解决。可是，懂系统的应该知道这和当地医院一点关系没有，医院只是平台（或系统的）使用者。我爸自己抽时间又去了趟医院，医院答复找参保地。就这样，陷入踢皮球大战。

无奈，打了参保地12345热线，结果只是给了参保地医保所的电话，并未解决问题。我又开始给参保地打电话，那边不断地从一个人转到另一个人，可都是不懂系统不懂技术的外行人，只会踢皮球，最后有个人给了个固定电话很熟悉，我一翻通话记录，我说我打了好多个电话都没人接，他说不可能，我答复我可以将拨打记录截图给你看，他没办法就要了我的手机号，让那个固定电话给我打手机，后来是一个年纪较轻的、姓高负责医保报销的女员工（后边称呼小高）用手机给我打了过来，我质问她固定电话是不是她的座机，她说是，“那为什么打不通”我质问她，她和给固定电话的那个一样狡辩“不会的”，还说什么疫情被封在家里，我说我年前就打了没人接，你疫情被封是最近的事，后来加了微信我截图（图2）給她看，她才无话可说。

图2

这里，很是让人气愤，不由得让人觉得这些公务员或服务性事业单位的人员服务意识太差，估计是觉得电话太烦人，直接将电话线拔掉了。可能她被封在家有时间处理我的事，表现得还算积极，给我往上反映到技术工程师那里，才找到原因，说：“医院传的人员编号有问题，所以才提示人员未参保“，为此我特地又跑了躺医院，问挂号医生刷卡是否输入一些信息，挂号医生答道只输入医保卡上的医保编号，其他都不输入，更何况卡上根本没有人员编号信息。我又反馈给那个小高，并质问“人员编号是多少？医院传过去的人员编号是多少？正确的人员编号应该是多少?”小高回答不了又继续往上反映，最后回复是人员人员编号未更新，即国家医结算平台上线前，由于医保卡在参考地使用过，参保地就将系统里记录的旧的人员信息同步到国家医保平台，后来参保地人员编号更新增加了前缀139903，导致在江苏的医院异地使用调用接口传过去的是旧的人员编号，而参保地根据旧编号是找不到人的，故提示人员未参保。

与小高微信记录1

与小高微信记录2

前前后后经历了4个多月的折腾，终于找到原因了。接下来，我通过本地12393医保服务热线电话（不同地区加当地的区号即可），说明了情况并告知了报错信息和参考地调查的原因，结果不到10分钟回电话过来说人员信息更新了，可以使用了。后来去医院一试，真的可以挂号使用了，和本地医保卡一样可以在机器上挂号、付费、打印发票等。

当天晚上我爸就将这个好消息告知了其战友，我顺便补充道：去医院挂号，将无法使用的报错信息拍下照，看是否和我爸的一样，如果是一样就是同样的问题，直接找当地医保局即可处理。过了2天，有个战友直接来我家里并给我看了报错截图，是不一样的（如图3），报错消息“调用业务基础子系统获取人员信息失败：该参保人的基本信息为空[psnInfoB0ImI_1115]"。我问就下载了国家医保服务平台APP，并帮他注册登录后发现没有异地备案登记，随即直接在网上进行异地备案登记（这里注意下：人脸识别，所以要本人在才能登记），最后手工签字后会生成电子备案登记文件。完事后，直接开车去医院尝试，搞定，并帮他配了药。